1- ساعت کاری شرکت روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 13 و 14 الی 17:30 و پنجشنبه ها 9 الی 13 می باشد.

2- تیکت های ارسال شده خارج از محدوده ساعات کاری شرکت ، در ساعات کاری روز بعد در اولویت پاسخگویی قرار خواهند گرفت.

3- مسئولیت نگهداری از کد کاربری و رمز عبور به عهده کاربر می باشد.